Versand und Rückgabe

Versand

Unsere Lieferzeit nach Deutschland beträgt 6-8 Werktage. Zuzüglich Bearbeitungsdauer, die im Schnitt 1-2 Werktage beträgt. Wir verschicken unsere Produkte aus unserem eigenen Vorrat im Fulfillment Center ins Ausland.

In Deutschland selbst werden die Bestellungen durch Hermes ausgeliefert.

Rückgabe

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang ohne Angabe von Gründen zurückzuschicken und zu stornieren. Nach der Stornierung hast Du noch weitere 14 Tage Zeit, das Produkt wieder zurückzuschicken. Du erhältst anschließend den vollständigen Kaufbetrag zurückerstattet, inklusive der Versandkosten. Lediglich die Retourkosten von dir zu unserem Warenlager gehen auf deine eigene Rechnung. Wenn Du von deinem Widerrufsrecht Gebraucht machst, muss das Produkt inklusive aller Zubehörteile und – soweit möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt werden.

Um das Widerrufsrecht ausüben zu können, hast Du die Pflicht, uns den Track und Trace Code sowie die Website, worüber wir die Sendung verfolgen können, zuzuschicken und zwar an die folgende E-Mailadresse: [email protected] Wenn Du das nicht machst, können wir die Rücksendung leider nicht bearbeiten. 

Wir erstatten dir dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über deine Rücksendung, sofern die Ware bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Lade das Rücksendeformular hier herunter. 

Sende das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit der Rechnung in der Sendung. Wenn das Formular nicht vollständig ausgefüllt ist, können wir den Rückgabeantrag leider nicht bearbeiten.

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